正式上线,一起体验智慧医疗大不同!

2022-11-28

本周,SystmOne在靖边现代妇产医院以及佳县20余家卫生院正式上线投入使用,帮助提升医院及卫生院运营管理水平,并且为患者优化诊前、诊中、诊后医疗服务环节的体验。

镜头直击,智慧医疗进驻如火如荼

经过现场调研、硬件网络测试、系统配置等前期准备工作,智凰科技在11月23日开始用户培训,次日上线投入使用。培训开始前,大家对于即将要更换的新系统有些陌生,又十分激动。

医院及卫生院对本次上线培训都极其重视,医院全体工作人员及所有卫生院代表都参加了上线前的集中培训。众所周知,医疗机构有着职工角色多、工作流程复杂等特点,除了展示完整流程使用方法之外,还特别定制了“角色制”培训策略:智凰科技经过调研,收集不同职工角色在机构中的工作职责信息,打造出一个专属特定职工角色的个性化培训“宝典”。这样,具体职位的用户能够既了解全流程的系统操作,又能熟悉、精进自己的操作部分。

在培训、上线过程中,由于靖边现代妇产医院收费价目表出现了调整,TPP智凰科技本地支持团队反应及时,帮助用户更新了系统中的价格列表,保证上线后的计费收费工作顺利进行。

培训中,本地支持团队采取了多种多样的培训方式,寓教于乐,在培训现场除了教授系统使用知识之外,还直接在现场帮助佳县卫生院用户进行系统初始化设置、完成药品导入和科室导入以及完成一整套收费流程。

惊喜不断,用户对SystmOne喜出望外

在完善的前期布置工作、顺畅的培训、高效的本地支持之外,SystmOne的高度可配置性在上线过程中又给了用户很多惊喜!佳县卫生院的代表在参加完培训后直接表示已经完全准备好,可以上线了。一位医生在使用完诊疗模板之后,非常兴奋地表示,“有了诊疗模板,减少了我们的工作量,不用一项一项输入,很方便!”

靖边现代妇产医院里的各种表单、模板、票据等文件众多,于是我们为院方介绍并配置了Word信函模板,“老系统里没有的表单现在也能用SystmOne 输入了, 能自由打印,都能跟着自己的需求做了”,住院部的一位医生表示。

此外,医院的工作流程需要用户在收费之后打印处方,了解到这个需求之后,本地支持团队积极帮助用户更改系统配置,轻松解决了这个问题,不需要任何的开发工作,用户也无需等待,做到“问题即发现即解决”,用户对智凰科技的响应速度和实际效果十分满意。

继续新征程,构建全民大健康未来

上线工作完成之后,我们的本地支持团队还会在当地停留一周,观察用户后续使用及系统运行情况。至此,SystmOne实现了在靖边现代妇产医院的门诊、手术、住院等全科室上线、全工作流程覆盖。

智凰科技会继续在智慧医疗的道路上探索,帮助医护人员更加流畅地进行临床路径、为患者提供更优照护,同时助力提高医疗机构流程管理效率,为全民健康添砖加瓦。